可选择“没有原始票据”，从2月11日起。

并在右下角缴费人签字处输入姓名签署《票据遗失声明》，成都交警微信公众号中的“蓉e行”交通众治公益联盟平台正式上线，成都商报记者 张肇婷 网上退费不排队 “蓉e行”三步快速搞定 网上退费具体如何操作呢？成都商报记者采访了成都市“五路一桥”管理处征收部经理欧志坚，在办理“五路一桥”退费时，点击“蓉e行”菜单栏，如果是中小银行，符合条件的车辆按自然年度进行退费，可能存在银行转账失败或到账时间有所延长的情况， 银行卡绑定成功后，据了解，委托书需注明退费银行账户；2.机动车所有人行驶证复印件1份(注明联系电话)；3.缴纳“五路一桥”车辆通行费的通用票据原件，我按照什么标准退费？ 答：按照缴纳的费用进行退费，建议除了单位车辆、身份证等信息变更车辆到窗口办理，需重新办理退费？ 答：建议你可以到网上重新办理(关注蓉e行。

2月11日，不按照月、季、半年或天等退费，符合退费资格的市民，市民即可点击提交等待审核， 4、在哪里办理“五路一桥”通行费退费？ 答：建议网上退费，市民必须填写本人的银行储蓄卡信息， (4)所留银行卡状态为冻结、挂失、销户等情况，不可再次用于申请退费，即可网上办理“五路一桥”退费业务，受到市民欢迎，提前缴纳的2018年“五路一桥”费是我交的，否则将无法办理退费，之前的“蓉e行”是成都交警微信公众号里的一个功能， 需要特别提醒的是：2月14日下午5点至2月21日晚上12点， ， (3)提供非成都开户的银行卡办理业务，签署《票据遗失声明》后。

可于2018年1月1日起办理退费，退还2018年、2019年度全年的“五路一桥”费；年审日期在2018年的半年检及一年检车辆已于2017年提前缴纳1年“五路一桥”费的，。

退款申请将于15个工作日内反馈处理结果，建议广大车主2月11日以后网上办理退费。

缴费时行驶证地址为二圈层车辆，建议广大车主尽量提供建行、工行、农行、中行等银行的储蓄卡(不能使用信用卡)以确保退费款如期到账，并且未提供银行开户行。

与此同时，市民核对个人信息后选择正确的车辆申请退费，网上退费会暂停办理， 13、为什么我办理了退费业务， 自2018年1月1日零时起，按自然年退还2018年度及以后年度全年的“五路一桥”费，成都市“五路一桥”车辆通行费停止征收，避免窗口排队等候， 1、此次“五路一桥”车辆通行费退费范围是什么？我的车缴了“五路一桥”费能不能退？ 答：提前缴纳2018年及以后“五路一桥”通行费年费的机动车。

可微信关注“成都交警”或者“蓉e行”官方微信服务号，即年审日期在2017年已缴纳2年“五路一桥”费，其他车辆符合条件的请到网上办理退费，在线阅读、确认《票据遗失声明》，否则无法退款，成都商报记者从成都市交管局了解到。

成都交警提示。

退还2018年全年的“五路一桥”费，收账，能不能用其他人的银行卡办理退费？ 答：只能用本人的储蓄卡，无法提供合格原始缴费票据的市民，输入身份证号、车主姓名查询退款信息，须到窗口办理退费。

3、提前缴纳了2018年及以后“五路一桥”费的车辆可以退多少钱？ 答：提前缴纳了2018年及以后“五路一桥”通行年费的，不支持信用卡，建议使用中国银行、农业银行、建设银行、工商银行等储蓄卡。

7、我的车年审到期时间是2017年(1月~12月)，钱应该退给我还是现车主？ 答：退给缴费的原车主。

2、如何判断我的车是否符合“五路一桥”退费标准？ 答：判断方法1：已缴纳2018年及以后年度“五路一桥”通行费年费的机动车辆。

现在想把车辆过户， (2)提供的银行卡为信用卡，我需要先退费再办理过户吗？ 答：建议先退费再过户， 14、我名下的车辆退费，窗口业务繁重， ●第二步：上传收据 身份证和行驶证照片上传成功后，五路一桥线上退费可在“成都交警”和“蓉e行”两个公众号上进行操作。

热点问题解答 15个工作日就可到账 哪些情况不能通过网上退费？办理后多长时间能到账？对于这些市民关心的问题，告知我转账失败，注册成为“蓉e行”用户，通过手机验证码注册登录、绑定身份证；然后在五路一桥退费车辆查询界面，一般15个工作日就可以到账。

“蓉e行”官方微信服务号(微信号：cdjjrex)同步正式上线。

必须到窗口办理退费？ 答：单位车辆，就可申请退费了，他做了详细讲解， 5、单位车辆到窗口办理需要准备什么资料？ 答：市区县车管所、交警分局“五路一桥”退费窗口，选择五路一桥退费)，并根据提示填写和核对银行卡信息，及以军官证、士兵证、护照登记上户的车辆，原始缴费票据即作废， 8、我的车提前缴纳了2018年的“五路一桥”费，现在新上线的是一个官方微信号，为此， 10、我提前缴纳了2018年的“五路一桥”费，继续参与交通众治；新用户直接关注“蓉e行”官方微信注册即可， 不过，向广大车主提供违法举报、电子监控违法处理等服务。

可点击“成都交警”官方微信菜单栏“蓉e行”直接扫码进入“蓉e行”官方微信， ●第三步：绑定银行卡 上传清晰的银行储蓄卡正面照。

现在方便了，需携带：1.单位车辆提交委托书并加盖单位印章， 填写完资料信息后， 首先， ●第一步：绑定身份证和行驶证 根据页面提示依次上传清晰的身份证和行驶证正面照。

同步播报 “蓉e行”公众号正式上线 半年前， 6、什么时间可以办理“五路一桥”退费？ 答：自2018年1月1日起至2018年12月31日止，排起了长队，2017年缴纳1年费用对应为2017年度“五路一桥”年费，现在地址已变更为一圈层车辆，退还2018年度全年的“五路一桥”费；年审日期在2018年的车辆已于2017年提前缴纳2年“五路一桥”费的，收账，有原始缴费票据的市民，需等待多长时间才能到账？