负责根据客户所办理业务来取号。
提取数据定期分析柜员的工作量,。
从源头上减少客户排队等候时间。
充分挖掘客户资源。
让每一名客户都能感受到网点人员优质高效的服务, 临商银行成都路支行按照上级行统一部署要求。
做好现场管理,实行弹性柜口制,成为能够适应各个岗位的全能人才,培养全能柜员, 加强学习培训,明确工作责任。
,提高工作效率,采取多项措施,工作中培养员工在学中干、干中学的良好习惯,遇到客户较多时,大堂经理有效的引导不同渠道办理业务的客户。
网点竞争力进一步增强,成都收账,稳步推进营业网点标准化进程。
对工作量低的柜员和柜口及时进行调整,根据网点运营管理平台,重点加强对新业务、新知识、新产品等内容的学习培训, 加强系统分析,以客户为中心,深层满足客户体验,大堂经理做好首问,提高工作效率何服务质量,成都收账,在操作上做到忙而不乱,确保核算质量和服务质量,提高业务处理水平和客户服务能力,并做好客户分流。