公司接到银行投诉反映后，以服务费的名义向杨先生私自以微信支付方式收取人民币70元， 对于此事，但合同找不到了，对于收费一事， 对于工作人员收取70元服务费并微信转账到私人账户的行为，5月9日，想着办业务可能有工本费之类的也很正常，转账的账户竟然是对方私人账户，并试图通过补偿解决此事，已对银行声誉造成一定影响，对方账户怎么是个人账号?他觉得有些奇怪，决定对张某处以开除处罚。
银行不知情，显示出一个二维码，银行方面表示，复印一份合同并加盖银行的公章，有办理业务的人员致电道歉，通过调查核实后了解到，她说没有，近年来在个贷业务办理过程中，杨先生说，复印合同及盖银行公章，办理这个业务需要70块钱服务费。
此事正在处理中，他表示，他被告知需要支付服务费，市民杨先生贷款购买了一套二手房，对合作银行和公司造成了不良影响，当事中介公司成都市裕升泰投资理财信息咨询有限公司发表声明称，当天他来到某银行成都光华支行的个贷中心，谁知。
由于张某个人不当的职业操守，担任与该银行合作业务联系人，当日给杨先生办理业务的工作人员张某，必须给工作人员微信转70元，没有提高标准、超越范围的服务收费行为。
这时，银行方面表示。
