相反，那些遇到情况不懂得从容应对，不懂得去变通的收账人员就会显得急躁不安，无法冷静理性地对当前情况做出一个透彻分析，也就无法成功地收账。想要追回债务，我们不仅仅需要技巧，还需要一个收账人，也就是我们说的需要一个债权人所任命的钦差大臣，收账对于一个收账人来说是需要全面的知识，高尚的人品道德素质，清晰明白的表达能力，和强大的心理素质的综合要求。如果其中一项不足，对于收账工作来说都是非常不利的。而且对于收账人而言，他必须要熟悉所有有关于经济的法律法典，对于我们国家的经济有着清楚的认识和了解，对于经济政策要能够综合运用，了解现在市场里面的行情，对于采购销售等知识都要掌握清楚，只有这样才能够把所有的知识都融会贯通。

对于一个成都收账人来说，不仅要会说而且还要能写会听，在和债务人交流的过程中，收账人的语言表达能力是非常关键的，必须要能够准确地表达债权人的意思，时刻的掌握他们的心态变化，在短时间内找到对付的办法。在双方沟通的过程里面，要求收账人说话的思维逻辑一定要全面，而且反应要迅速准确，而且必须要掷地有声，避免婆婆妈妈、唯唯诺诺不知道在说什么，完全没有重点可言。所以要想当好一个收账人，里面的学问可是非常多的。